- 07/08/06
ストレートカーボンヒーター商品回収交換のお知らせ
平素よりFrancfranc（フランフラン）をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 燦坤(サンクン)日本電器株式会社が、下記期間に販売した一部のカーボンヒーターにおきまして 輸入元の燦坤(サンクン)日本電器株式会社より、配線不適切により発煙・発火に至る可能性があることが 判明した旨報告がありました。
つきましては、お客様の安全を期するため、また事故防止の観点から燦坤(サンクン)日本電器株式会社が 該当製品を回収し、同等品と交換させていただくこととなりました。 該当機種を所有するお客様は直ちに使用を中止していただき、誠にお手数ですが、下記の窓口までご連絡 いただきますようお願い申し上げます。 お客様には多大なご迷惑をおかけします事を心よりお詫び申し上げます。
対象商品
ストレートカーボンヒーター
（型番）2005年製 TSK-5328CRI(BW) （商品コード）1109100000602
販売期間 2005年（平成17年）9月 ～ 2007年（平成19年）2月
製品背面に記載されている製品番号をご確認下さい。
お問い合せ窓口
- 燦坤（サンクン）日本電器株式会社「カーボンヒーター回収交換ダイヤル」
- フリーダイヤル 0120-600-527
電話受付時間 午前９時～午後５時 （土曜・日曜・祝日を除く）
2007年8月は土曜・日曜受付いたします。
商品の回収は燦坤（サンクン）日本電器株式会社が手配いたします。
店舗にはお持ちにならず、お心当たりのある方は上記フリーダイヤルで お問い合わせください。
- ※お客様からご提供いただいた個人情報は本件の目的以外には使用することはございません。
- ※上記以外の製品につきましては内部の構造が異なるため問題御座いません。
- （また、上記の機種でも０６年製は交換対象外です。）